Danangsale - niềm tin cho thị trường mua sắm quần áo trên mạng

(Gia đình) - Nhờ sự tiến bộ của công nghệ trong lĩnh vực thương mại điện tử, đã làm thay đổi sâu sắc hành vi của khách hàng có nhu cầu mua sắm quần áo.

Không khó để thấy hiện nay có không ít người đã thay đổi thói quen đi dạo phố hàng giờ để tìm kiếm các shop thời trang sang thói quen tìm kiếm mua sắm quần áo trên mạng chỉ với vài click chuột nhanh chóng. Việc ứng dụng công nghệ vào ngành mua sắm quần áo trực tuyến đã đem lại khá nhiều thuận lợi cho cả bên bán hàng và bên người mua hàng.

Đối với người mua hàng, sự phát triển của công nghệ đem lại cho họ khá nhiều lợi ích như dễ dàng mua sắm quần áo vào bất kỳ thời gian nào trong ngày; tiết kiệm được nhiều thời gian mua sắm vì chỉ cần vài click chuột trên internet là có thể tìm kiếm được sản phẩm mình cần và hoàn thành việc đặt hàng.

Danangsale - niem tin cho thi truong mua sam quan ao tren mang

Bên cạnh đó, người mua cũng có thể dễ dàng so sánh giá bán ở nhiều kênh mua sắm quần áo để chọn được sản phẩm có giá rẻ nhất với những sản phẩm có cùng chất lượng. Một ưu điểm nữa của hình thức mua sắm quần áo trên mạng là người mua có thể thanh toán trực tuyến hoặc trả tiền sau khi nhận hàng tại nhà, tránh việc dùng nhiều tiền mặt với những rủi ro khó lường trước.

Đối với bên bán hàng, công nghệ cũng đem lại khá nhiều lợi ích như có thể giảm được tối đa chi phí bán hàng, chi phí mặt bằng để tạo lợi thế cạnh tranh về giá, hoặc có thể sử dụng marketing đa kênh để tạo thương hiệu cũng như tiếp cận đến hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.

Tuy nhiên, việc mua sắm quần áo trên mạng cũng tồn tại một số nhược điểm khiến cho tình trạng lừa đảo diễn ra nhiều hơn, làm cho người mua lâm vào những tình huống dở khóc dở cười, điển hình như:

- Tạo user facebook giả người bán hàng có uy tín để lừa bán hàng.

- Nhận tiền cọc rồi biến mất không giao hàng.

- Ăn cắp thông tin khách hàng và bán cho bên dịch vụ quảng cáo.

- Giao sản phẩm không đúng thỏa thuận và không cho đổi trả.

- Hoặc giao sản phẩm bị lỗi, size không phù hợp, không mặc được… nhưng không chấp nhận bảo hành, đổi hàng.

- Tạo fanpage facebook chạy chiến dịch quảng cáo sản phẩm, nhằm bán hàng không đúng như mô tả, sau khi xong chiến dịch thì xóa fanpage, không bảo hành hoặc đổi trả hàng.

Danangsale - niem tin cho thi truong mua sam quan ao tren mang

Trước tình trạng ngày càng gia tăng nguy cơ lừa đảo cùng với sự phổ biến của thương mại điện tử, chị Nguyễn Thụy Nữ - chủ shop quần áo trực tuyến Danangsale chuyên về thời trang nữ, cho biết sẽ quyết tâm tạo dựng Danangsale trở thành thương hiệu của uy tín, nhằm xây dựng lòng tin của khách hàng đối với Danangsale nói riêng, và ngành thương mại điện tử lĩnh vực thời trang nói chung.

Chị Nữ cho biết, yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin là phải đảm bảo đáp ứng khách hàng một cách cao nhất về chất lượng sản phẩm cùng cùng với dịch vụ khách hàng. Do đó, dù chỉ mới thành lập cách đây 3 năm, Danangsale đã và đang nổi lên là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực mua sắm quần áo trực tuyến.

Chia sẻ với Báo Đất Việt, chị Nữ cho biết luôn mong muốn góp phần tạo dựng một thị trường mua sắm quần áo trực tuyến lành mạnh để cả người mua và người bán hưởng được nhiều thành quả cũng như lợi ích hơn từ sự phát triển công nghệ. Do đó, chị cũng chia sẻ một số kinh nghiệm khi mua sắm quần áo trên mạng giúp tránh bị lừa đảo như sau:

- Nên tìm kiếm những cửa hàng thời trang online uy tín với những dấu hiệu cơ bản như: có địa chỉ cụ thể, pháp nhân rõ ràng, nếu là website thương mại điện tử thì nên được đăng ký Bộ công thương chưa; có thông tin sản phẩm cụ thể, giá bán rõ ràng; có đầy đủ kênh tư vấn khách hàng, có đầy đủ thông tin về các chính sách bán hàng, chính sách sau bán hàng trên trang web của shop.

- Tìm hiểu các thông tin review về shop quần áo online dự định mua trên các mạng xã hội (Facebook, Pinterest…), trên google map, hoặc xem trực tiếp các đánh giá của khách trên chính website của shop. Từ đó, bạn sẽ nhanh chóng biết được shop có uy tín hay không, sản phẩm có chất lượng hay không, dịch vụ chăm sóc khách hàng có đáng tin cậy hay không để ra quyết định mua hàng.

Danangsale - niem tin cho thi truong mua sam quan ao tren mang
Những review về shop Danangsale trên fanpage facebook

- Nên lựa chọn những shop có chính sách đổi trả sản phẩm rõ ràng, chính sách thanh toán – vận chuyển linh hoạt. Thông thường các shop quần áo uy tín online sẽ có đầy đủ các trang chính sách ở phần chân trang web để khách hàng dễ dàng tham khảo.

- Thông tin sản phẩm trên website nên được thể hiện đầy đủ, rõ ràng như màu sắc, kích thước, giá bán sản phẩm, để tránh bị nguy cơ giao sản phẩm không đúng như yêu cầu.

- Yêu cầu nhân viên CSKH của shop tư vấn chọn mẫu phù hợp với các số đo của bạn, đồng thời nên yêu cầu shop gửi hình ảnh chụp thật của sản phẩm.

- Không cung cấp các thông tin cá nhân chi tiết của bạn như số CMND, số tài khoản ngân hàng... Nếu gặp shop đòi hỏi những thông tin này, bạn không nên tiếp tục thực hiện giao dịch.

Shop Thời trang Danangsale

Địa chỉ: 16 Nguyễn Sơn Hà, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Hotline: 0935.337.637

Website: https://danangsale.vn/

 Thanh Hà

Thứ Hai, 27/07/2020 15:46

Báo Đất Việt trên Facebook
.
Sự Kiện